【法国/西班牙/意大利】改进桌面设备和移动设备端发消息（messaging）体验

今年早些时候，我们推出了eBay应用程序新的消息传递测试版。在未来几周，您将升级到新的体验，这将使您能够更好地与买家沟通，更有效地管理他们的消息。不过，您可以选择不使用新版本，继续使用当前的消息传递，直到2023年，所有用户将过渡到新版本。

我们也正在推出新的消息传递系统的桌面测试版。在未来几周内，您将会收到有关这个更新的消息。这个版本不会被自动激活。如果您决定激活，那么您可以随后停用并继续在测试版推出期间使用旧版本的消息传递。

更新了什么？

· 在新的消息传递系统中，收到消息和发出消息的显示更加现代化和人性化。

· 新的消息传递系统更方便使用。跟踪买家的单独会话更容易。

· 消息按买家和物品刊登分组，更便于跟踪所有会话。

什么没有改变？

· 在移动版本推出期间，您能够停用新的体验，继续使用旧版本的消息传递。

· 在推出桌面测试版期间，旧版本将继续可用。

· 您将能继续访问您的旧消息和所创建的文件夹。您不会丢失任何消息。与旧版本一样，消息将被保存一年，然后自动删除。

下一步

· 升级到新的移动版本时，您将会收到消息。

· 您将收到消息链接，用于激活桌面新测试版。

· 我们关注您的意见！通过激活新的桌面消息传递测试版，您会了解所有功能并告诉我们您的意见。

常见问题

我什么时候会升级到新的移动消息系统？

eBay应用程序升级到新的移动版本时，您将会收到通知。

旧消息的格式在导入时是否会被更改？

不会，旧消息的格式在新版本中将保持不变。但是，将不支持HTML格式，消息以文本格式显示。

如何激活桌面消息传递测试版？

您将收到消息邀请，以测试新的桌面信息传递系统。您可以在任何时候激活或停用测试版本。

我使用服务供应商回复买家。会有什么变化吗？

体验取决于使用的平台，您将以服务供应商的标准格式收到消息。

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